نقاط الضعف للموظف الإداري
يتكون الملف المهني للموظف الإداري من التدريب والخبرة والمهارات. تشكل هذه العوامل نقاط القوة والضعف المهنية التي ستجعل كل موظفاً إدارياً فريدًا وتميزه عن الآخرين. ورغم أهمية معرفة نقاط القوة لدى الموظف الإداري إلا أنه من الضروري أيضاً معرفة نقاط الضعف من أجل العمل عليها لتحويلها إلى نقاط قوة.
ما هي نقاط الضعف للموظف الإداري؟
1. عدم التنظيم
إذا كانت الشركة تفتقر إلى المهارات التنظيمية ، فيمكن أن يكون لها تأثير سلبي على الأداء العام. عندما يكون الموظفون غير منظمين ، غالبًا ما تكون مكاتبهم في حالة من الفوضى ، مما يجعل من الصعب العثور على الملفات والمستندات الضرورية. قد يفوت الموظفون غير المنظمين أيضًا الاجتماعات ، ويتأخرون عن المواعيد ، ويتفاجئون عند مقابلة أحد العملاء ، ويرتكبون أخطاء في عملهم. هذا الضعف يمكن أن يقلل من الإنتاجية وبالتالي يمكن أن تخسر الشركة المال.
2. ضعف المعرفة التقنية
إن ضعف المعرفة الفنية المطلوبة من أبرز نقاط الضعف لدى الموظف الإداري. ولكن يمكن التغلب على الضعف المهنية هذه من خلال الدورات المتخصصة التي يسهل على الموظف إدارتها بنفسه من خلال برامج التدريب. هناك أيضا إمكانية اللجوء إلى التدريب المدعوم ، وهو أمر مربح للغاية للشركة.
3. ضعف القدرة على التواصل
مهارات الاتصال ضرورية لبيئة العمل بغض النظر عن حجم الصناعة. تتضمن هذه المهارات الاستخدام اللفظي والمكتوب والمناسب لرموز الاتصال غير اللفظية عند التحدث مع العملاء أو البائعين ، وكذلك مع الموظفين والمديرين الآخرين. يمكن للموظفين ذوي المهارات المتدنية أن يكونوا متوترين بشأن تقديم العروض التقديمية أو مشاركة أفكارهم في الاجتماعات، كما يمكن أن يقومون بإعداد تقارير غير مفهومة.
4. سوء إدارة الوقت
يفتقر بعض الموظفين الإداريين إلى مهارات إدارة الوقت ، ونتيجة لذلك قد يتأخرون عن العمل ، أو يتأخرون عن الاجتماعات ، أو يتغيبون عن المواعيد. يمكن أيضاً للموظفين الذين يعانون من هذا الضعف إرسال مشاريع بعد الموعد المتوقع مما قد يزعج العملاء ويتسبب في إلغاء العمل مع الشركة.
5. عدم القدرة على التفويض
يتعين على الموظف الإداري تحديد أي من المهام مؤهل للقيام بها ووضع علامة على تفويضه إلى موظفين آخرين أو مقاولين أو مستقلين أو متدربين. يتضمن التفويض معرفة ما يجب القيام به ، وكيفية القيام به ، واختيار الأشخاص المناسبين لإكمال المهمة في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
6. عدم التحديد
القرارات هي التي تقود الطريقة التي يتم بها إدارة الأعمال ، لذلك من المهم أن يتمتع الموظف الإداري بهذه المهارة. عندما يفتقر الموظفون أو أصحاب العمل إلى هذه المهارة ، يمكن أن تستغرق المشاريع وقتًا أطول ويمكن أن تتسبب في خسارة الشركة للمال. فإذا كان الموظف لا يعرف كيفية اتخاذ القرارات ، فقد يعني ذلك أنه غير قادر على الموازنة بين مزايا وعيوب شيء على الآخر.
7. مقاومة التغيير
إن عالم العمل الحديث مليء بالأوضاع المتغيرة ، والالتواءات المرتجلة في الترتيبات التكتيكية والاستراتيجية ، و “الخطط البديلة ، وإعادة الهيكلة الداخلية … والموظف الإ داري الغير قادر على التكيف مع التغييرات سيفقد قدرته على حل المشكلات ؛ وستتلاشى قوته في مواجهة التغييرات في المشهد أو المواقف العصيبة.
كيف تقيم نقاط القوة والضعف في أداء الموظف الإداري؟
تشتمل تقييمات الأداء على معايير محددة يمكنك اتباعها لتقييم نقاط القوة والضعف لدى الموظفين.
- العمل الجماعي: سيسمح لك تقييم روح العمل الجماعي للموظف بتحديد مستوى مساهمته في الشركة.
- قابلية التكيف: يمكن أن تكون الراحة مع التغييرات أو الإجراءات الجديدة معيارًا أساسيًا عند تقييم الموظف. هذا مهم في تبني التكنولوجيا أو المسؤوليات الجديدة والتكيف مع البيئات المتغيرة عند حدوث أزمة.
- مهارات التعامل مع الآخرين: لبناء فريق قوي ، من الضروري تعزيز علاقات عمل أقوى. يمكن أن يساعد تقييم المهارات الشخصية للموظفين في تحديد المهمة التي تناسبهم بشكل أفضل.
- المعرفة الوظيفية: يحتاج الموظفون إلى المعرفة المناسبة. يمكنك الحصول على نظرة أعمق حول نقاط القوة هذه من خلال تقييم معارفهم ومهاراتهم وخبراتهم. يمكن أن يساعدك تقييم المعرفة الوظيفية أيضًا في تحديد ما إذا كان الموظف لديه مهارات قيادية.
- الاهتمام بالتفاصيل: من المرجح أن يقوم الموظفون الذين يهتمون بكل التفاصيل بإكمال المهمة بكفاءة. يمكن أن يؤثر هذا على المنظمة بأكملها ويقلل من عدد الأخطاء.
- مهارات الاتصال: التواصل هو المفتاح. يساعد المتصلون الأقوياء الذين يمكنهم تقديم المعلومات وفهمها بسهولة في بناء فرق فعالة. يجب أن يكون الاتصال شفافًا ، كتابيًا ومنطوقًا.
اقرأ أيضاً: نقاط القوة والضعف في خدمة العملاء
نصائح للتغلب على نقاط الضعف في العمل
فيمايلي بعض النصائح التي تساعدك على التغلب على نقاط ضعفك في بيئة العمل:
1. افهم أين تقصر
لا يمكنك تحسين نقاط ضعفك دون فهم ماهيتها أولاً. استشر الزملاء الموثوق بهم أو الرؤساء السابقين أو المشرفين واقضي أيضًا بعض الوقت في التفكير في الأمر بنفسك. اكتب قائمة بالأشياء التي تعاني منها ثم اختر واحدة تشعر أنها تعيقك كثيرًا.
2. استعن بنظام الدعم الخاص بك
تحدث إلى أصدقائك وزملائك حول الطريقة التي تريد أن تتحسن بها واطلب دعمهم. إنه لأمر مدهش ما يمكن أن يفعله القليل من التشجيع من الأشخاص الذين يهتمون بك حقًا عندما تشعر بالإحباط.
3. ضع أهدافًا لنفسك واعمل على تحقيقها
التزم بالوقت والجهد لتحسين نقاط ضعفك. خذ فصلًا دراسيًا عن المسرح أو الاتصالات إذا كان ما تعاني منه هو الخطابة، على سبيل المثال. إذا كانت الشبكات تجعلك تشعر بالضيق ، فضع هدفًا للذهاب إلى 3 أحداث للتواصل في الشهر وإجراء اتصالين على الأقل في كل حدث. ضع أهدافًا صغيرة ومواعيد نهائية عندما تريد تحقيقها.
4. ثقف نفسك
قم ببعض الأبحاث حول كيفية تغلب الأشخاص الآخرين على نقاط ضعفهم في مكان العمل. حاول أن تفهم أسباب معاناتك في منطقة معينة واقرأ عما يمكن أن يساعدك. اعلم أيضًا أن هناك أشخاصًا يعانون من أشياء مماثلة ووجدوا طرقًا للتحسن.
5. احتفل بالإنجازات الصغيرة
بعد أن تصنع تحديات صغيرة لنفسك وتواجهها ، خصص وقتًا للاحتفال. من المهم أن تكون سعيدًا بإنجازاتك ، حتى لو بدت ضئيلة. أن تكون جيدًا في شيء أنت موهوب فيه بالفعل هو شيء واحد، أما عندما تصبح أفضل في شيء ما تصارع معه هو الإنجاز الحقيقي.
6. لا تنس ما تجيده
لسبب ما ، نتذكر جميعًا التعليقات السلبية أكثر من الإيجابية. أثناء التركيز على تحسين نقاط ضعفك ، لا تنسَ أيضًا التعرف على جميع الأشياء الرائعة التي تقدمها إلى الطاولة كموظف. دع الثقة التي اكتسبتها من نقاط قوتك تساعدك على معالجة نقاط ضعفك بمزيد من الحماس.
7. العمل مع الأشخاص الذين يكملونك بشكل جيد
أحد الأشياء الرائعة في العمل في فريق هو أن كل شخص يجلب شيئًا مختلفًا إلى الطاولة. نعمل جميعًا مع مزايا وعيوب معينة ، لذلك من الجيد العثور على أشخاص يمكنهم تعويض المناطق التي قد تفتقر إليها. أيضًا ، من خلال التفاعل مع أشخاص لديهم نقاط قوة مختلفة ، يمكنك أيضًا التعلم منهم من خلال مراقبة سلوكهم ومحاكاته.
اقرأ أيضاً: أمثلة على نقاط القوة والضعف في الأداء الوظيفي
المراجع
- ehowenespanol Cinco Debilidades Profesionales
- theinterngroup 7 steps towards overcoming workplace weaknesses
- surveypoint Employee Performance Appraisals: Strengths and Weaknesses
