نظرية ترتيب الأولويات (وضع الأجندة)

تمارس وسائل الإعلام تأثيرًا لا يمكن إنكاره على المجتمع ككل. يرتبط جزء كبير من المحادثات التي نجريها يوميًا بالمعلومات التي تصلنا عبر التلفزيون أو الراديو أو الصحافة. في هذا الصدد ، هناك إطار نظري عام يمكن أن يساعدنا على فهم دور وسائل الإعلام بشكل أفضل وهو نظرية ترتيب الأولويات أو عمل جدول الأولويات.

ما هي نظرية ترتيب الأولويات

تقوم نظرية ترتيب الأولويات والتي تسمى أيضاً وضع الأجندة على فكرة أن ما يفكر فيه الجمهور تحدده وسائل الإعلام. تم تقديم نظرية ترتيب الأولويات لأول مرة من قبل الدكتور ماكسويل ماكومبس والدكتور دونالد شو في عام 1972.

  • تنص هذه النظرية على أن الأخبار تلعب دورًا أساسيًا في تشكيل الحقائق السياسية.
  • يحدد مقدار الوقت المنقضي في موضوع ما والمعلومات المنقولة في قصة إخبارية ، جنبًا إلى جنب مع موقف القصة ، مقدار ما يتعلمه القارئ ومقدار الأهمية التي تولى للقضية.
  • تنص نظرية ترتيب الأولويات على أنه عندما تفكر وسائل الإعلام في آراء مرشح أثناء الحملة الانتخابية، فإنها تقوم أيضًا بتشكيل وتحديد القضايا ذات الأهمية. هذا يمكن أن يحدد في نهاية المطاف جدول أعمال لحملة سياسية.

الافتراضات الأساسية لنظرية ترتيب الأولويات

تستند نظرية ترتيب الأولويات على افتراضين أساسيين.

  1. الافتراض الأول: هو أن وسائل الإعلام تقوم بتصفية وتشكيل ما نراه بدلاً من مجرد عكس القصص للجمهور. مثال على ذلك هو مشاهدة قصة مثيرة أو فاضحة في الجزء العلوي من البث بدلاً من قصة حدثت مؤخرًا أو قصة تؤثر على عدد أكبر من الناس ، مثل اقتراب العاصفة أو الإصلاح الضريبي التشريعي.
  2. الافتراض الثاني: هو أنه كلما زاد اهتمام وسائل الإعلام بقضية ما ، زاد احتمال اعتبار الجمهور لهذه القضية مهمة. كما أن مؤسسات الإعلام الجماهيري لا تخبرنا بما يجب أن نفكر فيه أو كيف يجب أن نشعر حيال قصة أو قضية ، ولكنها تقدم لنا قصصًا أو قضايا معينة يجب أن يفكر فيها الناس أكثر.

هناك ميزة نفسية وعلمية لنظرية وضع الأجندة. كلما تم الإعلان عن قصة ما في وسائل الإعلام ، كلما تم تخزينها بشكل بارز في ذكريات الأفراد عندما يُطلب منهم تذكرها ، حتى لو لم تؤثر عليهم على وجه التحديد أو تم تسجيلها كمسألة بارزة في أذهانهم.

مستويات نظرية وضع الأجندة

حدد ماكومبس وشو (1972) في صياغتهما مستويين من جدول الأعمال من قبل وسائل الإعلام:

  1. المستوى الأول: هو العملية التي من خلالها تقوم وسائل الإعلام بتصفية الأحداث على أنها جديرة بالإبلاغ عنها. يتميز ببروز الموضوع الذي يتم توجيه الانتباه إليه. وبالتالي ، كلما زادت تقارير وسائل الإعلام عن قضية معينة ، زادت “بروز موضوعها”.
  2. المستوى الثاني: يمثل العملية التي تحاول وسائل الإعلام من خلالها التأثير على طريقة تفكير الناس في قضايا معينة ، بعد أن أوضحت بالفعل ما يجب التفكير فيه في المستوى الأول.

أنواع ترتيب الأولويات

هناك ثلاثة أنواع من إعداد الأجندة:

  • إعداد الأجندة العامة: عندما يحدد الجمهور الأجندة التي تعتبر القصص الإخبارية مهمة بالنسبة لها.
  • إعداد أجندة وسائل الإعلام: عندما تحدد وسائل الإعلام الأجندة التي تعتبر القصص الإخبارية مهمة بالنسبة لها.
  • وضع أجندة السياسة: عندما يؤثر كل من الأجندات العامة والإعلامية على قرارات صانعي السياسة العامة.

اقرأ أيضاً: ماهي مهارات التواصل وطرق تنميتها

الصفات المميزة لنظرية وضع الأجندة

يتميز إعداد الأجندة عن النظريات الأخرى بما يلي:

  1. على عكس نظرية التأثير المباشر ، فإنها تثبت أن للوسائط تأثيرات على مستوى توجيه رأي المستقبلات ، بدلاً من التلاعب به.
  2. هناك أنواع مختلفة من الأجندة ودوائر التأثير المختلفة التي تؤثر عليها. على سبيل المثال ، إذا كانت وسائل الإعلام مرتبطة بمجموعات قوية ، فمن الأرجح أن تحدد هذه المجموعات جدول الأعمال وفقًا لمصالحها الخاصة.
  3. لوسائل الإعلام تأثير كبير ومثبت في تأسيس موضوعات الإعلام. يعتمد تأثيرها على مستوى تغيير التصورات كثيرًا على عوامل أخرى (السياق ، الرسالة).
  4. وفقًا لهذه النظرية ، يكون لبعض الوسائط تأثير أكبر من غيرها.
  5. يؤثر تكرار الموضوعات ومظهرها الأكبر أو الأصغر على مستويات الأهمية التي قد تكون لها.

الانتقادات لنظرية ترتيب الأولويات

1. صعوبة القياس

نظرًا لأن نظرية ترتيب الأولويات تتعامل مع المعتقدات والأفكار الداخلية للناس (وكيف تتأثر بمهارة بمرور الوقت من خلال تأثير وسائل الإعلام) ، فمن الصعب قياسها وتحديدها بشكل موضوعي.

2. غير قابلة للتطبيق على حالات الانحياز التأكيدي

لا تنطبق نظرية ترتيب الأولويات على الحالات التي يكون فيها الأشخاص قد اتخذوا قراراتهم بشأن مشكلة ما. هؤلاء الناس ببساطة لديهم وجهات نظر تعززها ما يرونه في وسائل الإعلام ، بدلاً من التأثير عليهم في حد ذاتها. في مثل هذه الحالات ، تؤكد وسائل الإعلام فقط تحيزًا موجودًا بالفعل بدلاً من تشكيل الرأي.

3. وضع الأجندة العكسي

وضع الأجندة العكسي هو العملية التي من خلالها يشكل الرأي العام أجندة وسائل الإعلام بدلاً من العكس . اتجاهات تويتر، ومقاطع الفيديو الفيروسية ، والعرائض عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك ، هي أمثلة على وضع الأجندة العكسي.

4. انتقادات أخرى

  • الاستطلاعات والدراسات ذاتية للغاية وليست دقيقة جداً. وهناك العديد من المتغيرات التي يجب مراعاتها.
  • الناس لديهم العديد من الخيارات لقراءة نفس القصص من زوايا مختلفة بسبب وسائل الإعلام الجديدة في الوقت الحاضر. لذا فإن لدى الناس خيارات مختلفة فيما يتعلق بما يراه أو يسمعه.
  • في الوقت الحاضر ، تستخدم الوسائط اتصالًا ثنائي الاتجاه بخلاف وقت تطوير هذه النظرية.
  • قد لا ينظر الناس إلى التفاصيل ويفوتون بعض النقاط المهمة مما يؤدي إلى سوء الفهم.
  • وسائل الإعلام غير قادرة على إنشاء المعلومات، ولكنها قادرة على تغيير أولوية المعلومات إلى العقلية العامة.

أمثلة على نظرية ترتيب الأولويات

فيما يلي بعض الأمثلة على هذا الاتجاه النظري:

  1. يمكن أن تكون التغطية الإعلامية عالية جدًا للأحداث الرياضية ، مما يجعل تجاهل الجمهور للحدث شبه مستحيل. يخلق هذا النوع من المعاملة “العدوانية” جمهورًا من الأشخاص المهتمين بالرياضة ، على الأقل مؤقتًا ، على الرغم من أن العديد (ربما معظم) الجمهور لم يكونوا من عشاق الرياضة قبل هذه التغطية المكثفة.
  2. قد تقدم وسائل الإعلام حقائق القصة بطريقة تمنح الجمهور وجهة نظر معينة أو إطارًا مرجعيًا وتفسيرًا. يمكن أن تشير إلى أن المرشح السياسي لديه وجهات نظر متطرفة حول قضية ما ، وأن اقتراح الميزانية ضار لمجموعة معينة، وأن عقارًا جديدًا مشكوك في سلامته ، وما إلى ذلك. وبهذه الطريقة ، قدمت وسائل الإعلام إطارًا يتم من خلاله تفسير القصة من قبل الجمهور.
  3. في حرب العراق عام 2003 ، حيث استخدمت التغطية الإعلامية الواسعة لموقف البيت الأبيض بأن صدام حسين كان يمتلك أسلحة الدمار الشامل لبناء الرأي العام لصالح غزو العراق من قبل الولايات المتحدة. وحلفاؤها. واتضح أن صدام حسين لم يكن يمتلك أي أسلحة دمار شامل ، ولم يشكل أي تهديد كبير لمصالح الحلفاء.
  4. مثال آخر معروف هو فضيحة كلينتون. خلق هذا الوضع جنونًا إعلاميًا وأصبح خبراً مثيراً لسنوات. أعطت وسائل الإعلام مساحة كبيرة لهذا الخبر واعتبرته كأهم الأخبار، مما أثر على عقول الناس لدرجة أن الأخبار انتشرت على نطاق واسع وأدت إلى محاكمة عزل رئاسية.

اقرأ أيضاً: ترتيب الأولويات وإدارة الوقت في العمل.

المراجع

قد يعجبك ايضا