أسباب الخوف من التحدث أمام الجمهور
الخوف من التحدث أمام الجمهور ، مثل غالبية أنواع الرهاب ، هو اضطراب قلق يتميز بالخوف المفرط وغير العقلاني من شيء أو موقف. وكما هو الحال مع اضطرابات القلق الأخرى ، فإن أسباب الخوف من التحدث أمام الجمهور “متعددة العوامل”بدءاً من العوامل الجينية والخلقية إلى التعليمية والاجتماعية. وفي بعض الحالات قد تكون الأحداث المؤلمة في الماضي ، في الأسرة أو الحياة المدرسية سبباً لهذا الخوف.
أسباب عضوية
ينطوي الخوف والقلق على إثارة الجهاز العصبي اللاإرادي استجابةً لمحفز قد يكون مهددًا. عندما نواجه تهديدًا ، تستعد أجسادنا للمعركة. تؤدي هذا الاستثارة المفرطة إلى التجربة العاطفية للخوف ، وتتعارض مع قدرتنا على الأداء بشكل مريح أمام الجماهير. وفي النهاية ، تمنع الناس من متابعة فرص التحدث أمام الجمهور.
يقترح بعض الباحثين أن هناك أشخاصًا يعانون بشكل عام من قلق أعلى عبر المواقف المختلفة ، وبالتالي يكونون أكثر عرضة للشعور بالقلق من التحدث في الأماكن العامة أيضًا. الأشخاص الذين يميلون إلى الشعور بالقلق يجدون صعوبة أكبر في السيطرة على قلقهم والتغلب على خوفهم من التحدث أمام الجمهور وسيختارون تجنبه. بالنسبة للأشخاص الآخرين ، يقتصر القلق على مواقف التحدث أمام الجمهور ، لكن علامات الخوف الفسيولوجية التي يتعرضون لها أثناء توقعهم وإعدادهم وأدائهم في الأماكن العامة متشابهة.
الخوف من الفشل
غالبًا ما يتخيل المتحدثون الذين يخافون من الفشل أنفسهم وهم ينسون جزءًا من كلامهم أو يكون أداؤهم سيئًا. يتجلى هذا الخوف بالطرق التالية:
- قد يشعرون كما لو أنهم لم يستعدوا بشكل كافٍ.
- يستخدمون نبوءات تحقق ذاتها وتتنبأ بفشلهم.
- لقد مروا بتجربة سلبية سابقة في إلقاء خطاب ويعتقدون أنه سيتكرر.
الهوس بردود فعل نفسية جسدية
هل تخشى أن تبدو خائفًا؟ كثير من المتحدثين يفعلون ذلك. غالبًا ما يؤدي الخوف من التحدث في الأماكن العامة إلى توتر شديد ، وهذا هو سبب تنشيط نظامنا السمبتاوي ، مما يؤدي إلى سلسلة من ردود الفعل الفسيولوجية مثل التعرق أو الاحمرار أو التشنجات اللاإرادية أو الرعشات. يتم اختبار ردود الفعل هذه بقلق خاص لأن الشخص يتبنى موقفًا من اليقظة المفرطة ، مما يزيد من توتره فقط من خلال القلق المفرط من أن الآخرين لا يلاحظون ردود الفعل هذه.
من السهل إذن أن تصدق أنه إذا رأك الجمهور متوتراً، فسوف يعتقدون أنك لا تعرف موضوعك. لكن بالطبع الاثنين غير مرتبطين. عندما ترى أن المتحدث متوتر ، ألا تتعاطف معه ، بدلاً من إصدار حكم على احتراف هذا الشخص؟ إذا كان هناك أي شيء ، فسيمدك جمهورك بالتعاطف وليس المقاومة.
اقرأ أيضاً: خطة تعديل سلوك عدم الثقة بالنفس
الأفكار السلبية
بعض الأفكار والمواقف السلبية الأكثر شيوعًا هي:
1. توقع العواقب السلبية
غالبًا ما يتوقع الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في التحدث أمام الجمهور نتائج كلماتهم ويحكمون على أنفسهم بالفشل ، الأمر الذي من الواضح أنه يخلق الكثير من التوتر. تميل عبارات مثل “يعتقد الآخرون أنني أتحدث مجرد هراء” أو “سأكون مخطئًا وأخدع نفسي” إلى عقولهم والحد من إمكاناتهم.
2. التقييم السلبي للوضع والقدرات
أولئك الذين يواجهون صعوبات في التحدث أمام الجمهور يميلون إلى أن يكون لديهم تصور سلبي للغاية عن هذا النوع من المواقف ، لذلك يواجهون هذا التحدي معتقدين أنهم لا يحبونه ، وأنه شيء مروع وأنهم لا يمتلكون المهارات اللازمة للقيام به بشكل جيد. يرسمون في عقلك صورة سلبية لدرجة أنه يكاد يكون من المستحيل أن تسير الأمور بشكل جيد.
3. التعميم المفرط للأخطاء
من أكثر الأخطاء شيوعًا التي يميل الأشخاص الذين يجدون صعوبة في التحدث أمامها إلى الوقوع فيها ، إبطال أخطاء الماضي ، وتحويلها إلى إخفاقات هائلة. يعتقدون: “أفعل كل شيء بشكل خاطئ” أو “في كل مرة أتدخل يكون الأمر بمثابة كارثة” فقط لأن أداؤهم في بعض المناسبات لم يرق إلى مستوى توقعاتهم.
4. مقارنات مدمرة
يعد امتلاك نموذج يحتذى به أمرًا ملهمًا ، ولكن غالبًا ما يستخدم الأشخاص الذين لديهم مشكلات في التحدث أمام الجمهور هذا النموذج لمجرد مقارنة أنفسهم وإبراز نقاط ضعفهم. وبالتالي ، فإنهم يعتقدون أنهم لن يتمكنوا أبدًا من التحدث مثل بعض الأشخاص، أو يتمنون أن يكون لديهم إيقاع وجاذبية مثل أشخاص آخرين.
ضعف المهارات
هناك عامل آخر يساهم في الخوف من التحدث أمام الجمهور وهو مدى مهارتك في هذا المجال. في حين أن الكثير من الناس يعتبرون أنفسهم متحدثين جيدين بشكل طبيعي ، إلا أنه يوجد دائمًا مجال للنمو. الأشخاص الذين يعملون على مهاراتهم ، بدلاً من الاعتماد على المواهب الطبيعية ، هم المتحدثون الأكثر تميزًا.
هناك العديد من الأساليب المختلفة لتعزيز مجموعة المهارات هذه وزيادة الكفاءة في الخطابة. تؤدي زيادة الكفاءة إلى زيادة الثقة ، وهو ترياق فعال للخوف. ومع ذلك ، فإن الثقة وحدها لا تُترجم إلى خطاب عام فعال.
أسباب نفسية
- الحماية المفرطة: عادة ما ينتهي الأمر بالآباء الذين يحمون أطفالهم بشكل مفرط إلى الحد من إمكاناتهم، لأنهم لا يمنحونهم الفرصة لاختبار مهارات الاتصال لديهم وتحسينها. عندما يكبر هذا الطفل ، قد لا يشعر بالراحة في المواقف الاجتماعية وقد يصاب بالخوف من التحدث أمام الجمهور.
- الميل إلى الكمال: عندما يطلب الشخص الكثير ، فإنه يقع عادة في فخ عدم الحركة ، لأنه يعتقد أن كل ما يفعله لن يكون على مستوى المهمة. الخوف من الوقوع في الخطأ يولد قلقًا يصعب عليه التحدث علنًا بأسلوب مريح ، مما يجعله يرتكب الأخطاء التي كان يخشى منها كثيرًا.
- الخجل: في كثير من الحالات ، يكون الخجل عادة أساس الخوف من التحدث في الأماكن العامة. يميل الخجول إلى الابتعاد عن التواصل الاجتماعي خوفًا من أن يخدع نفسه أو أن الآخرين سيشكلون فكرة سلبية عن أدائه ، وهذا هو السبب في أنه عادة ما يشعر بقلق شديد عندما يتعين عليه مواجهة جمهور.
- الخوف من النقد: لا يحب معظم الناس الشعور بالحكم عليهم ، ولكن هناك من يعيش هذه التجربة بطريقة مكثفة بشكل خاص. يعتقدون أن النقد هو هجوم شخصي ويعتقدون أنه من خلال تقديم حججهم فإنهم يفضحون الآخرين ، مع نقاط ضعفهم ونواقصهم. هذا التصور يجعلهم يشعرون بالضعف ويسبب قلقًا كبيرًا.
المواقف
بينما يوجد أشخاص بطبيعتهم يميلون إلى القلق أكثر ، أو أشخاص لا يعتقدون أنهم جيدون في التحدث أمام الجمهور ، هناك مواقف معينة من المحتمل أن تجعل معظمنا أكثر قلقًا عند التقديم في منتدى عام.
- قلة الخبرة: كما هو الحال مع أي شيء آخر ، فإن الخبرة تبني الثقة. عندما لا يكون لديك الكثير من الخبرة، فمن المرجح أن تشعر بالخوف من التحدث أمام الجمهور.
- درجة التقييم: عندما يكون هناك عنصر تقييم حقيقي أو متخيل للوضع ، يكون الخوف أقوى. إذا كنت تتحدث أمام مجموعة من الأشخاص الذين لديهم استمارات التقييم جاهزة لملئها ، فقد تشعر بمزيد من القلق.
- اختلاف الوضع: إذا كنت على وشك التحدث أمام أشخاص ذوي مكانة أعلى (على سبيل المثال ، الأشخاص في مكان عملك في مناصب عليا ، أو مجموعات من المهنيين البارعين في مجال عملك) ، فقد تشعر بجرعة أعلى من وخز الخوف في جسدك.
- جماهير جديدة: قد تكون لديك بالفعل خبرة في التحدث في الأماكن العامة وتقديمها إلى جمهور مألوف. قد تكون معتادًا ، على سبيل المثال ، على التحدث أمام المتخصصين في مجال خبرتك. ومع ذلك ، قد ينشأ الخوف عندما يتحول الجمهور المستهدف. إذا كنت تقف أمام جمهور مختلف تمامًا عن الأشخاص الذين تتحدث إليهم عادةً ، فقد تكون ثقتك متزعزعة بعض الشيء.
- أفكار جديدة: إذا كنت تشارك أفكارًا لم تشاركها علنًا بعد ، فقد تقلق أكثر بشأن كيفية استقبال الناس لها. عندما ينطوي مظهرك العام على تقديم شيء جديد ، فقد تشعر بعدم الارتياح أكثر عند التعبير عن موقفك ، أو تلقي أسئلة من الجمهور ، أو التعامل مع أفراد الجمهور الذين يحاولون إحداث ثغرات.
اقرأ أيضاً: تقوية الشخصية وعدم الخوف من المجتمع
المراجع
- psychologytoday Why Are We Scared of Public Speaking?
- courses.lumenlearning What Causes Communication Apprehension?
- genardmethod Speak for Success!
