أسباب التردد في اتخاذ القرار
إن أسباب التردد في اتخاذ القرار متعددة ومتشعبة، فالكل يريد أن يكون البطل. ولا أحد يريد أن يكون كبش فداء. وبالتالي لا أحد يريد المخاطرة باتخاذ القرار الخاطئ. لكن هذا ما يفعله القادة الحقيقيون كل يوم، تلقائيًا. وإذا استسلموا بدلاً من ذلك للخوف وعدم اليقين، فإنهم يخاطرون أكثر بكثير. أي يخاطرون بعدم رؤية الفرص الموجودة أمامهم مباشرة.
أهم أسباب التردد في اتخاذ القرار
1. الخوف من الفشل
يمكن أن يكون التردد بالتأكيد سلوكًا مكتسبًا. وأولئك الذين نشأوا في بيئات يُنظر فيها إلى اتخاذ القرار على أنه فرصة للتعلم والنمو يميلون إلى الشعور براحة أكبر عند اتخاذ الخيارات. ومع ذلك ، إذا أصبح صنع القرار مرتبطًا بارتكاب أخطاء أو” اختيارات سيئة “، فغالبًا ما ينتج عن التردد.
- على سبيل المثال ، إذا انتقد أحد الوالدين الطفل لأنه اتخذ قرارًا سيئًا ، فسيتجنب الطفل اتخاذ القرارات خوفًا من أن يُنظر إليه على أنه فاشل.
- يمكن أن تنتقل هذه المخاوف إلى مرحلة البلوغ وتؤدي إلى استخدام التردد كاستراتيجية تكيف غير واعية. وبمرور الوقت، سيؤدي التوتر والقلق المرتبطان باتخاذ القرارات إلى تجنب اتخاذ القرارات الصغيرة والكبيرة.
- في هذا النموذج ، يمكن أن يكون لصنع القرار تأثير سلبي على تقدير الذات. فالقرار الجيد يزيد من قيمة الذات ، والقرار السيئ يؤدي إلى النقد الذاتي.
- في كثير من الحالات، يمكن أن يكون الخوف والقلق الذي يثيره مجرد التفكير في الاضطرار إلى اتخاذ قرار مشلاً للغاية. وهذا يديم الميل إلى التقصير في الأمان النسبي للتردد.
2. السعي للكمال
يمكن أن يؤدي إلى العديد من المشكلات الصحية ، بما في ذلك:
- القلق
- الكآبة
- الإرهاق
فعندما يرى شخص ما باستمرار خياراته مصنفة على أنها” صحيحة “و” خاطئة “، فقد يجد نفسه مشلولاً من فكرة اختيار القرار الخاطئ عن طريق الخطأ. “هذا يؤدي إلى ذهاب وإياب مستمر وهو يكابد لمعرفة الخيار الصحيح.”
3. تأثير الوالدين
قد يعود أصل ترددك إلى تأثير الوالدين. فإذا نشأ شخص ما مع أبوين مستبدين ، فربما لم تتح له فرصة اتخاذ القرارات بشكل مستقل، (لم يكن هناك أي فرصة للفشل أو النجاح من تلقاء نفسه). وبالتالي، وبمجرد منحه الفرصة لاتخاذ قرار ، يُترك ليبحث عن شخص آخر لاتخاذ هذا الخيار نيابة عنه.
4. الرغبة في إرضاء الناس
هل تقلق باستمرار بشأن ما يعتقده الآخرون؟ فإذا كنت شخصًا يسعد الناس ، فقد تجد نفسك تعاني باستمرار داخليًا بين خيار ما تريده وا ختيار ما يريده الآخرون.
5. فقدان مشهد الصورة الأكبر
يعود هذا إلى التركيز على ما يهم. وكثير من الناس يضيعون في التفاصيل ويمكن أن يطغى عليهم الأمر. حيث يسعى معظم الناس لتحقيق نوع من الأهداف ، سواء على المستوى المهني أو الروحاني أو العقلي. ومع ذلك ، عندما يبدأ المرء في إغفال هذه الأهداف ، غالبًا ما يغيب عن بالهم كيفية وصولهم إلى الأهداف أيضًا ، مما يجعلهم يشعرون بالضياع والارتباك عندما يحين الوقت لتحديد الاتجاه الذي يجب أن يسلكوه.
6. الافتقار إلى الثقة
الثقة بالنفس هي عنصر أساسي في صنع القرار. فربما يعرف شخص ما الاتجاه الذي يجب أن يتجه نحوه لتحقيق أهدافه. لكن إذا كان غير واثق ، فقد يكون قادراً على اختيار القرار المناسب له ولكنه يعاني من التمسك به. فالشك الذاتي وانعدام الثقة قد يعني حتى أنه يؤجل او يماطل.
7. قلة المعرفة الصحيحة بالموضوع
قد تكمن المشكلة في حقيقة أن الشخص ببساطة ليس لديه معلومات كافية حول الموضوع الذي يحتاج إلى اتخاذ قرار بشأنه.
8. المعاناة من الهوس
اضطراب عقلي يمكن تشخيصه. وهو عندما يظهر على الشخص علامات عدم الحسم المرضي. ففي حين أن معظم الناس سيكونون مترددين في مرحلة ما ، فإن الأشخاص الذين يعانون من الهوس اللاإرادي يكونون مترددين إلى الحد الذي يصبح فيه هاجسًا ويؤثر بشدة على حياتهم اليومية.
حالات الصحة العقلية الأخرى
يمكن أن يكون التردد من أعراض حالات الصحة العقلية. وفي الواقع ، التردد هو أحد الأعراض السائدة لاضطراب الاكتئاب الشديد.
- يواجه الأشخاص المصابون باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه أيضًا صعوبة في اتخاذ القرارات بسبب عوامل، كعدم الانتباه ومشاكل الذاكرة والتشتت.
- حالات الصحة العقلية الأخرى التي يمكن أن يكون التردد فيها من أعراضها هي:
- القلق.
- اضطراب الشخصية المعتمد.
- إجهاد المصدر موثوق.
- صدمة الطفولة.
- مرض الزهايمر.
اقرأ أيضاً: العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار
أسباب التردد في اتخاذ القرار عند القادة
1. الخوف من فقدان السيطرة
أصبح القادة أكثر توقاً للسيطرة بدلاً من التخلي عنها والثقة بمن حولهم للمساعدة في اتخاذ القرارات الصعبة. وأكثر حماية لمجالاتهم الخاصة أثناء بحثهم عن مزيد من الأمان بينما أصبح مناخ أعمال أكثر غموضًا.
الخوف من اتخاذ القرارات في محاولة للحفاظ على سيطرة أكبر على القسم أو جدول الأعمال يؤدي إلى توسيع نطاق العزلة وفقدان الثقة بين الأشخاص داخل المؤسسة.
2. الافتقار للشجاعة لتحدي الوضع الراهن
كثيرًا ما نسمع أن القادة مكلفون بتحدي الوضع الراهن – لكن القليل منهم يأخذون على عاتقهم القيام بذلك بالفعل.
- تشجع المنظمات قيادتها على أن تكون أكثر استفزازًا وتعزز القيادة الفكرية لتمكين استراتيجيات جديدة لنمو الشركات. لكن عندما يعتمد القادة بشكل كبير على كبار المسؤولين التنفيذيين ، فإنهم يفتقرون إلى الشجاعة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
- إن تحدي الوضع الراهن يتعلق باكتشاف طرق جديدة للقيام بالأشياء من أجل تحسين كل شيء. وهذا يتطلب قيادة جريئة يمكن أن تلهم التعاون بين أعضاء الفريق والزملاء لتبني عقلية جديدة من التحسين المستمر.
- القادة الذين يكتفون بالرضا عن النفس بدلاً من التصرف بشجاعة يضعون مستقبل مؤسساتهم في مواقف ضعيفة.
3. الكثير من إدارة التغيير
تواجه الشركات تحديات للتعامل مع الكثير من إدارة التغيير ؛ حيث يجب أن يكون القادة استراتيجيين لتحديد الأولويات.
- تجلب كل مبادرة لإدارة التغيير مجموعة من فجوات الفرص لحلها. لذلك يجب ألا يخشى القادة اتخاذ العديد من القرارات على طول الطريق لسد الفجوات، وإلا فإنهم يخاطرون بفقدان الزخم.
- 32٪ فقط من القادة يعتبرون أنفسهم وكلاء تغيير. مما يؤكد سبب خوف العديد من القادة من التعامل مع التداعيات المحتملة لعملية صنع القرار في وقت يكون فيه التغيير ثابتًا.
- إذا كانت القيادة غير مستقرة ، فمن الصعب إلهام الابتكار والمبادرة في مكان العمل.
4. اللعب الآمن هو أمنهم
يجب أن يواجه القادة حقيقة أن الخوف من اتخاذ قرارات خاطئة هو بداية لمزيد من عدم اليقين في المستقبل بالنسبة لمنظماتهم والأشخاص الذين يخدمونهم. أي أنه، قد يؤدي العبث بأمان اليوم إلى مشكلة لا يمكن للمنظمة الخروج منها غدًا.
فعندما يلعب القادة دورًا آمنًا للغاية ، فإنهم يبدأون في فقدان مصداقيتهم من أقرانهم ، وتصبح فطنتهم التجارية موضع تساؤل. وفي النهاية ، يبدأ القادة في فقدان الاحترام وعندما يحدث هذا ، لا يهم كم من الناس يحبونهم إذا لم يعودوا يؤمنون بهم.
اقرأ أيضاً: كيفية علاج التردد في اتخاذ القرار الصحيح
المراجع
- forbes , Four Reasons Leaders Are Too Afraid Of Making The Wrong Decisions
- psychcentral , Why Am I So Indecisive? 10 Methods That Can Help You Make Decisions
